ERP/Appplicatie Consultant Business Software

ERP/Appplicatie Consultant Business Software

Het is jouw missie om onze klanten verder te helpen met het optimaal automatiseren van hun bedrijfsprocessen. Dit doe je door de geïmplementeerde Exact software van Axians zo effectief mogelijk in te zetten. Mede door jouw aanpak zorg jij dat processen efficiënter gaan verlopen en daarmee maak jij organisaties sterker, flexibel en klaar voor de toekomst. Je denkt samen met onze klanten mee over de optimale user experience en bent nauw betrokken bij het beheer van hun applicaties.

Jouw inventiviteit, oplossingsgerichtheid en drive om beloftes waar te maken, maken dat jij voor een uitstekende klantbeleving zorgt. Je weet wat er bij de klant speelt en begrijpt welke invloed dat heeft op hun Exact applicatie. In overleg met jouw collega Servicemanager kom jij met verbetervoorstellen. Uiteraard kun je hierbij rekenen op de expertise van alle collega’s binnen de Business Unit. De werkzaamheden worden zowel op locatie als vanuit ons kantoor in Den Bosch uitgevoerd.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Adviseren gebruikers over de functionaliteiten en toepassing van de software;
  • Signaleren en verhelpen van eventuele problemen en knelpunten;
  • Implementeren van nieuwe releases;
  • Verbeteren van processen door aanpassingen te doen in de applicatie;
  • Inventariseren en analyseren van klantwensen en deze vertalen naar changes;
  • Verzorgen van instructie- en naslagwerk;
  • Bijhouden van functionele ontwikkelingen en deze vertalen naar de behoefte van jouw klanten.