Change Coördinator

Capelle aan den IJssel

Projectmanagement, Servicemanagement & Beheer

Enterprise Networks

MBO

Medior

Solliciteer direct

DE WERELD VAN

Enterprise Networks

De eisen aan je netwerk worden steeds hoger en het netwerk zelf complexer, bijvoorbeeld door de toevoeging van cloud-toepassingen, Internet of Things (IoT) en doordat steeds meer mensen device- en locatieonafhankelijk willen werken. Daarnaast wordt meer netwerkfunctionaliteit niet meer bepaald door de geïnstalleerde hardware, maar door software, oftewel software-defined infrastructuren.

Dit bieden wij jou

Een afwisselende, uitdagende baan met tal van ontwikkelmogelijkheden. We geven je de vrijheid om te werken waar en wanneer je wilt (hybride werken). Daarnaast bieden we:

Een goed salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring tussen de € 3.800,- en € 5.700;
25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om meer dagen op te bouwen;
Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrije pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen (tegen gunstige voorwaarden) te kopen;
Leaseauto of mobiliteitsbudget / 0,23 cent reiskostenvergoeding;
Vanzelfsprekend krijg je een laptop en telefoon tot je beschikking.
Budget voor de inrichting van jouw werkplek thuis (€ 500,-) en voor de aanschaf van IT hardware (€ 350,-);
Winstdeling op basis van behaalde bedrijfsresultaten;
Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken met als standplaats Capelle aan den IJssel;
Goede opleidingsmogelijkheden aan de VINCI Energies Academy en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Kennis is één van de belangrijkste onderwerpen binnen onze Business Unit.
Lease a bike regeling voor collega’s met een contract voor onbepaalde tijd. Start je met een contract voor bepaalde tijd? Weet dat je later recht hebt op deze regeling!;
Mogelijkheid om bij te dragen aan Social Return activiteiten, daarmee geven wij een gedeelte van onze winst terug als bijdrage aan een inclusieve maatschappij.

Hier krijg jij energie van

Als Change Coördinator ben je verantwoordelijk voor het doorvoeren en administreren van changes/wijzigingen voor onze klanten. Daarbij help je de interne organisatie op o.a. het gebied van Service Support processen, zodat overeengekomen Service Level Agreements (SLA’s) en bedrijfsdoelen worden gerealiseerd.

Als Change Coördinator werk je intensief samen met diverse collega’s vanuit Backoffice, Inside Sales, Service Management, Engineers en onze Consultants.

Met deze afwisselende functie behoren onderstaande taken tot je werkzaamheden:

Het registreren en begeleiden van (ICT) changes/wijzigingen voor onze klanten, binnen de gestelde tijd-, geld-, en kwaliteitsafspraken;
Het opstellen van een RfC formulier met: aanpak, impactanalyse, activiteitenoverzicht en planning voor Minor Changes;
Het opstellen van een PvA voor Major Changes;
Het borgen van de beheersbaarheid, de implementatie en de oplevering van changes/wijzigingen;
De financiële afhandeling van de Minor en Major Change;
Het zorgdragen voor de overdracht van informatie naar het backoffice proces;
Het bijwonen van maandelijks Change Management overleg;
Het detecteren van verbeterpunten in de dienstverlening binnen je klantenbestand;
Het rapporteren aan de Procesmanager/Job Ticket owner.

Hier herken jij jezelf in

Je hebt affiniteit met ITIL- Foundation, projectmanagement (Prince2), informatie technologie en Service omgevingen. Het is een pré als je op een van deze gebieden gecertificeerd bent (ITIL of Prince2) of de intentie hebt om dit te behalen. Verder beschik je over:

Minimaal MBO werk- en denk niveau;
Minimaal 1 jaar relevante ervaring in een soortgelijke rol;
Goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
Je bent klantgericht, zelfstandig, hebt oog voor details en werkt gestructureerd.

Dit is jouw team

Binnen onze Business Unit zijn drie Change Coördinatoren werkzaam. Gezien de ontwikkelingen binnen Axians zijn we op zoek naar versterking. Je komt terecht in een hecht team, een gedreven team dat nauw samen werkt en van elkaar leert. Axians is continue in ontwikkeling en we vinden het belangrijk dat onze collega’s mee ontwikkelen. We faciliteren persoonlijke ontwikkeling onder andere voor het trainingsaanbod binnen onze eigen Academy en via GoodHabitz.

Dit bieden wij jou

Een afwisselende, uitdagende baan met tal van ontwikkelmogelijkheden. We geven je de vrijheid om te werken waar en wanneer je wilt (hybride werken). Daarnaast bieden we:

Een goed salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring tussen de € 3.800,- en € 5.700;
25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om meer dagen op te bouwen;
Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrije pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen (tegen gunstige voorwaarden) te kopen;
Leaseauto of mobiliteitsbudget / 0,23 cent reiskostenvergoeding;
Vanzelfsprekend krijg je een laptop en telefoon tot je beschikking.
Budget voor de inrichting van jouw werkplek thuis (€ 500,-) en voor de aanschaf van IT hardware (€ 350,-);
Winstdeling op basis van behaalde bedrijfsresultaten;
Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken met als standplaats Capelle aan den IJssel;
Goede opleidingsmogelijkheden aan de VINCI Energies Academy en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Kennis is één van de belangrijkste onderwerpen binnen onze Business Unit.
Lease a bike regeling voor collega’s met een contract voor onbepaalde tijd. Start je met een contract voor bepaalde tijd? Weet dat je later recht hebt op deze regeling!;
Mogelijkheid om bij te dragen aan Social Return activiteiten, daarmee geven wij een gedeelte van onze winst terug als bijdrage aan een inclusieve maatschappij.

Hier krijg jij energie van

Als Change Coördinator werk je intensief samen met diverse collega’s vanuit Backoffice, Inside Sales, Service Management, Engineers en onze Consultants.

Met deze afwisselende functie behoren onderstaande taken tot je werkzaamheden:

Het registreren en begeleiden van (ICT) changes/wijzigingen voor onze klanten, binnen de gestelde tijd-, geld-, en kwaliteitsafspraken;
Het opstellen van een RfC formulier met: aanpak, impactanalyse, activiteitenoverzicht en planning voor Minor Changes;
Het opstellen van een PvA voor Major Changes;
Het borgen van de beheersbaarheid, de implementatie en de oplevering van changes/wijzigingen;
De financiële afhandeling van de Minor en Major Change;
Het zorgdragen voor de overdracht van informatie naar het backoffice proces;
Het bijwonen van maandelijks Change Management overleg;
Het detecteren van verbeterpunten in de dienstverlening binnen je klantenbestand;
Het rapporteren aan de Procesmanager/Job Ticket owner.

Hier herken jij jezelf in

Minimaal MBO werk- en denk niveau;
Minimaal 1 jaar relevante ervaring in een soortgelijke rol;
Goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
Je bent klantgericht, zelfstandig, hebt oog voor details en werkt gestructureerd.

Dit is jouw team

Lees meer over het team

Bekijk de persoonlijke verhalen van onze medewerkers

Collega

Video

"Durf uit je comfort zone te stappen"

Meaghan Arrindell

Meaghan, Teamlead SOC, vertelt in deze video over hoe de human touch bij Axians centraal staat, de sfeer in haar team en de vrijheid die je krijgt om je rol goed uit te voeren.

Bekijk de volledige video

Collega

Video

"Van Young Professional naar Teamlead"

Bram van Beers

Bram, Teamlead Operations, vertelt in deze video over zijn loopbaan bij Axians, de interne ontwikkelmogelijkheden en de kansen die hij heeft gekregen.

Bekijk de volledige video

Collega

Video

"Wij hebben ons gecommitteerd aan CO2 reductie"

Gaby Rosier

Gaby, Sustainability Officer, vertelt in deze video wat haar inspireert om zich in te zetten voor duurzaamheid binnen Axians en hoe zij hiervoor de ruimte krijgt.

Bekijk de volledige video

Bekijk meer verhalen