Security Incident Coördinator

Capelle aan den IJssel

Cyber Security

MBO

Solliciteer direct!

DE WERELD VAN

Cyber Security

Cybercriminelen worden steeds innovatiever en dreigingen evolueren. Een sterke security-architectuur is voor organisaties een echte ‘need to have' geworden. Bij Axians zetten we daarom alles op alles om onze klanten te voorzien van een veilige IT-infrastructuur. Door middel van intensieve en vertrouwde partnerschappen, gericht op de business van onze klanten, adviseren en implementeren we relevante, geïntegreerde en ‘best-in-class' cyberbeveiligingsoplossingen.

Dit bieden wij jou

In deze rol krijg je een contract voor 40 uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als Incident manager bieden we daar bovenop: 

Een goed salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring tussen de € 3.000,- en € 4.200;
25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om meer dagen op te bouwen;
Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrije pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen (tegen gunstige voorwaarden) te kopen;
0,23 cent reiskostenvergoeding;
Vanzelfsprekend krijg je een laptop en telefoon tot je beschikking.
Budget voor de inrichting van jouw werkplek thuis (€ 500,-) en voor de aanschaf van IT hardware (€ 350,-);
Variabele beloning op basis van resultaten en persoonlijke doelstellingen;
Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken met als standplaats Capelle aan den IJssel;
Goede opleidingsmogelijkheden aan de VINCI Energies Academy en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
Lease a bike regeling voor collega’s met een contract voor onbepaalde tijd. Start je met een contract voor bepaalde tijd? Weet dat je later recht hebt op deze regeling!;
Mogelijkheid om bij te dragen aan Social Return activiteiten, daarmee geven wij een gedeelte van onze winst terug als bijdrage aan een inclusieve maatschappij.

Hier krijg jij energie van

Als Security Incident Coördinator ben jij verantwoordelijk voor de registratie en classificatie van incidenten, standaard wijzigingen en vragen die telefonisch, via email of onze eigen monitoring systemen worden gemeld. Tijdens het proces ben jij de eigenaar van het incident en draag je zorg voor een tijdige, juiste en efficiënte afhandeling van de call door het inzetten en aansturen van de juiste oplosgroep. Hierbij zijn de SLA’s met jouw klanten natuurlijk de leidraad, maar is vooral tevredenheid van onze klant het uitgangspunt.

Jij bent verantwoordelijk voor de prioritering van de events en cases die wij dagelijks ontvangen;
Tegelijkertijd ben jij de schakel tussen de klant en de oplosgroep en verzorg jij de communicatie omtrent de voortgang. Deze informatie wordt doorlopend en nauwkeurig door jou verwerkt in ons Service Management Systeem;
Jij werkt veelal onder tijdsdruk en hebt continu te maken met de balans tussen nieuwe ad-hoc werkzaamheden en al openstaande cases.

Veel klanten vertrouwen ook buiten de reguliere kantoortijden op de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarom vragen wij van onze Incident Coördinatoren flexibel te zijn met hun werktijden.

Hier herken jij jezelf in

Je bent gewend te werken in een dynamische ondernemende omgeving en hebt drive en passie voor je vak. Je bent een daadkrachtige en enthousiaste persoonlijkheid die autoriteit uitstraalt en stevig in de schoenen staat.

Je beschikt over goede communicatieve en administratieve vaardigheden;
Je bent klant- en resultaatgericht, stressbestendig;
Je hebt een afgeronde MBO opleiding;
Je beschikt over een goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift;
Jij herkent jezelf in de volgende kernwaarden: Flexibiliteit, Daadkracht, Ondernemerschap, Initiatief, Eigenaarschap en Leiderschap.

Dit is jouw team

The best of ICT with a human touch. Het zijn de mensen die elke dag opnieuw het verschil maken bij Axians. Axians is het ICT merk van moederbedrijf Vinci Energies met een breed portfolio aan ICT diensten en samenwerkingsverbanden met een groot aantal gerenommeerde IT partijen. Wij hebben een organisatiestructuur bestaande uit kleinschalige business units, die dicht bij de klant staan en waar de medewerkers het verschil maken. In samenwerking met andere business units zijn wij in staat om grootschalige en complexe dienstverlening aan klanten te leveren.

Dit bieden wij jou

In deze rol krijg je een contract voor 40 uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als Incident manager bieden we daar bovenop: 

Een goed salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring tussen de € 3.000,- en € 4.200;
25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om meer dagen op te bouwen;
Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrije pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen (tegen gunstige voorwaarden) te kopen;
0,23 cent reiskostenvergoeding;
Vanzelfsprekend krijg je een laptop en telefoon tot je beschikking.
Budget voor de inrichting van jouw werkplek thuis (€ 500,-) en voor de aanschaf van IT hardware (€ 350,-);
Variabele beloning op basis van resultaten en persoonlijke doelstellingen;
Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken met als standplaats Capelle aan den IJssel;
Goede opleidingsmogelijkheden aan de VINCI Energies Academy en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
Lease a bike regeling voor collega’s met een contract voor onbepaalde tijd. Start je met een contract voor bepaalde tijd? Weet dat je later recht hebt op deze regeling!;
Mogelijkheid om bij te dragen aan Social Return activiteiten, daarmee geven wij een gedeelte van onze winst terug als bijdrage aan een inclusieve maatschappij.

Hier krijg jij energie van

Jij bent verantwoordelijk voor de prioritering van de events en cases die wij dagelijks ontvangen;
Tegelijkertijd ben jij de schakel tussen de klant en de oplosgroep en verzorg jij de communicatie omtrent de voortgang. Deze informatie wordt doorlopend en nauwkeurig door jou verwerkt in ons Service Management Systeem;
Jij werkt veelal onder tijdsdruk en hebt continu te maken met de balans tussen nieuwe ad-hoc werkzaamheden en al openstaande cases.

Veel klanten vertrouwen ook buiten de reguliere kantoortijden op de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarom vragen wij van onze Incident Coördinatoren flexibel te zijn met hun werktijden.

Hier herken jij jezelf in

Je beschikt over goede communicatieve en administratieve vaardigheden;
Je bent klant- en resultaatgericht, stressbestendig;
Je hebt een afgeronde MBO opleiding;
Je beschikt over een goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift;
Jij herkent jezelf in de volgende kernwaarden: Flexibiliteit, Daadkracht, Ondernemerschap, Initiatief, Eigenaarschap en Leiderschap.

Dit is jouw team

Bekijk de persoonlijke verhalen van onze medewerkers

Interview

Collega

Leer collega Sjantal kennen

Sjantal Riezebosch

Na mijn studie Communicatie ben ik gestart bij Axians als Young Professional. Destijds had ik de keuze om mij verder te ontwikkelen als Project Manager of als Service Manager

Lees het hele interview

Interview

Collega

Data analytics

"Het is niet alleen code, het is teamwork"

Anya Gollykh Steendijk

Versnellen betekent innoveren. Altijd het beste uit jezelf en je werk halen. Anya, Software Developer, vertelt over haar ervaringen, uitdagingen en de dynamiek van haar werk bij Axians in Zaltbommel.

Lees het hele interview

Interview

Collega

Data analytics

"Er komt meer kijken bij data dan alleen technologie"

Cor Bonda

Cor, Business Developer bij Axians, combineert technologie met strategie om organisaties te helpen hun doelen te bereiken. In een vraaggesprek legt hij uit hoe samenwerking, innovatie en kennis van de menselijke factor cruciaal zijn voor succes.

Lees het hele interview

Bekijk meer verhalen