Service Consultant Networking

In deze rol krijg je een contract voor minimaal 32 uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als Service Consultant bieden we daar bovenop (op basis van een fulltime dienstverband): 

• Een goed salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring tussen de € 4.000,- en € 6.200; 
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om meer dagen op te bouwen; 
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrije pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen (tegen gunstige voorwaarden) te kopen; 
• Leaseauto of mobiliteitsbudget / 0,23 cent reiskostenvergoeding; 
• Vanzelfsprekend krijg je een laptop en telefoon tot je beschikking. 
• Budget voor de inrichting van jouw werkplek thuis (€ 500,-) en voor de aanschaf van IT hardware (€ 350,-);
• Variabele beloning op basis van resultaten en persoonlijke doelstellingen; 
• Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken met als standplaats Capelle aan den IJssel; 
• Goede opleidingsmogelijkheden aan de VINCI Energies Academy en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Kennis is één van de belangrijkste onderwerpen binnen onze Business Unit.
• Lease a bike regeling voor collega’s met een contract voor onbepaalde tijd. Start je met een contract voor bepaalde tijd? Weet dat je later recht hebt op deze regeling!;
• Mogelijkheid om bij te dragen aan Social Return activiteiten, daarmee geven wij een gedeelte van onze winst terug als bijdrage aan een inclusieve maatschappij.
• Onbeperkt toegang tot OpenUp: een platform voor ondersteuning van mentale gezondheid en welzijn, met 1:1 coaching, webinars en zelfhulpmodules.
• Wij bieden een werkomgeving waarin fysieke en emotionele veiligheid centraal staan. Dat blijkt uit onze hoge scores in het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) en een sterke eNPS – medewerkers voelen zich gesteund, veilig en vrij om hun werk op een manier te doen dat bij hen past.

• Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt een gedegen productkennis je hebt ruime ervaring bij een IT dienstverlener;
• Je bent sociaal en communicatief vaardig;
• Teamspeler, (mee)denker en doener, sociaal;
• Klantgericht met verantwoordelijkheid besef;
• Leergierig (ondernemend) met een brede interesse;
• Je neemt initiatief en toont eigenaarschap;
• Minimaal 5 jaar (project/beheer) werkervaring in een IT organisatie en bij voorkeur mult-vendor omgevingen;
• Aantoonbare (diepgaande) kennis en ervaring op complexe IT infrastructuren;  
• Gemotiveerd om certificeringen op peil te brengen en te houden;     
• Netwerk kennis op CCNP niveau;
• Bekend met RADIUS en/of NAC oplossingen zoals Cisco ISE en/of Aruba ClearPass;
• Bekend met Cisco DNA (SDN)/ ACI of gemotiveerd je hierin te ontwikkelen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift;
• In het bezit van rijbewijs B.

Axians is het ICT merk van moederbedrijf Vinci Energies met een breed portfolio aan ICT diensten en samenwerkingsverbanden met een groot aantal gerenommeerde IT partijen. Wij hebben een organisatiestructuur bestaande uit kleinschalige business units, die dicht bij de klant staan en waar de medewerkers het verschil maken. In samenwerking met andere business units zijn wij in staat om grootschalige en complexe dienstverlening aan klanten te leveren. Wegens uitbreiding zijn wij binnen de Business Unit Public op zoek naar een Service Consultant Networking voor de segmenten Zorg, Overheid en Educatie.

Je bedient als Service Consultant een aantal vaste klanten binnen een of meerdere segmenten. Je leert de omgeving kennen als geen andere, waardoor je optimaal in staat bent om de klant te adviseren over de IT Infrastructuur. Jij bent de vertrouwenspersoon voor jouw klanten en neemt hen mee over toekomstige ontwikkelingen op basis van functionaliteit. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de transitie naar Software Defined Networking op basis van Cisco DNA/SDA en/of in combinatie met Cisco ACI (Datacenter Networking).

Voor Changes bij jouw klant(en) ben jij samen met de Engineers technisch verantwoordelijk. Je werkt nauw samen met de Servicemanager en Change Coördinator. Jij bent in staat om te bepalen welke collega’s je nodig hebt om de beste dienstverlening te leveren. Bij nieuwe implementaties in jouw segment werk je nauw samen met het projectteam. Je bent nauw betrokken bij de test, acceptatie en overdracht naar onze beheer Business Unit en zorgt voor een optimale samenwerking tussen de klantorganisatie en onze eigen organisatie. In samenwerking met de Servicemanager uit het klantenteam rapporteer en adviseer je maandelijks bij de klant om blijvend aan de optimale dienstverlening te werken die bijdraagt aan het succes van de klant.