Ik ben Mels Witter, 54 lentes jong, getrouwd en vader van een zoon. Ik heb na de LTS een elektronica studie gevolgd om vervolgens technicus communicatiesystemen af te ronden. Mijn loopbaan ben ik gestart bij Van Rietschoten & Houwens aan de Waalhaven waaruit de Internatio Müller holding Imtech is ontstaan. In 2015 is onze business unit door Vinci Energies overgenomen. Momenteel in Nederland bekend als Axians. In mijn werk ben ik gestart als Electro & Datanetwerkmonteur en snel de telecommunicatie in gegaan als Engineer bedrijfstelefonie. Daarna de functies Servicedesk, Contract Management en Project Management vervuld. Uiteindelijk ben ik beland in de wereld van Change Management.

Wat houdt jouw functie als Change Coördinator in? 

De functie van een Change Coördinator is zorg dragen voor het doorvoeren van alle wijzigingen voor jouw klantenbestand. Het hoofddoel is om dit met zo min mogelijk risico en impact voor de klant te realiseren. Uiteraard is het belangrijk dit te doen binnen de gestelde termijn en het gestelde budget.

Waar houd je je op een dag mee bezig? 

Mijn dag begint met het scannen van de mailbox en beantwoorden en/of opvolgen van verzoeken met een hoge prioriteit. Daarna is er een standaard set aan changes die zijn voortgang behoeft. Verder zijn er wel één of meerdere meetings vanuit Change Management of Services gepland welke bijdraagt aan de klantrelatie en de tevredenheid.