De digitale transformatie is in volle gang. De vraag naar dataplatformen wordt groter en groter. Onze klanten en partners ontwikkelingen sneller dan ooit tevoren. Hierin bieden wij onze markt verschillende oplossingen aan, van handmatig naar geautomatiseerd beheer of van lokaal datacenter naar een hybride of zelfs multicloud omgeving. Kortom, op ieder niveau staat het vergroten van de controle, wendbaarheid en digitale slagkracht centraal.
Als Manager Servicedesk draag je zorg voor de dagelijkse aansturing van het team. Naast de kwaliteit van het uitgevoerde werk ben je verantwoordelijk voor het medebepalen en uitdragen van de servicestrategie, het continue ontwikkelen en verbeteren van processen, werkinstructies en ondersteunende software. Hiermee zorg je voor tevreden klanten en medewerkers. Je werkzaamheden bestaan uit:
Wij zoeken een gedreven, inspirerende en een daadkrachtige manager die in staat is om de service aan onze klanten naar “the next level” te tillen. Je bent creatief, ziet kansen en oplossingen en kunt deze vertalen naar tactische en operationele plannen. Daarnaast sta je bekend om een zeer resultaatgerichte aanpak, waarbij je ook een discussie niet uit weg gaat. Je schakelt snel en stelt de juiste prioriteiten. Je bent representatief en goed in staat jouw team intern en extern te vertegenwoordigen. Herken jij jezelf in het volgende profiel, dan zoeken wij jou!
Axians. Axians is het ICT-merk van Vinci Energies en heeft een breed portfolio aan ICT-diensten en samenwerkingsverbanden met een groot aantal gerenommeerde vendoren zoals Cisco, HPE/Aruba, InfoBlox en Fortinet. Wij hebben een organisatiestructuur bestaande uit kleinschalige businessunits, welke dicht bij de klant staan en waarbij korte communicatielijnen en verantwoordelijkheid bij de medewerkers zelf het verschil maken. Samen met andere businessunits zijn wij in staat om grootschalige en technisch uitdagende dienstverlening aan klanten te leveren.
Onze hoge klanttevredenheid heeft geleid tot groei van onze organisatie en wij willen het succes de komende jaren verder uitbouwen. Vanwege deze groei zoeken wij een Manager Servicedesk voor de verdere ontwikkeling van onze Managed Service organisatie verder vorm te geven en leiding te geven aan onze skilled servicedesk.
We willen je uitnodigen om via de solliciteerknop te reageren en je motivatiebrief en CV te uploaden. Wij gaan graag met je in gesprek om te kijken of we iets voor elkaar kunnen betekenen. Heb je vragen omtrent deze vacature dan kun je onze Recruiter, Yannick van ’t Hullenaar. Zijn contactgegeven staan onderaan deze werkenbij pagina.
Als Manager Servicedesk draag je zorg voor de dagelijkse aansturing van het team. Naast de kwaliteit van het uitgevoerde werk ben je verantwoordelijk voor het medebepalen en uitdragen van de servicestrategie, het continue ontwikkelen en verbeteren van processen, werkinstructies en ondersteunende software. Hiermee zorg je voor tevreden klanten en medewerkers. Je werkzaamheden bestaan uit:
Wij zoeken een gedreven, inspirerende en een daadkrachtige manager die in staat is om de service aan onze klanten naar “the next level” te tillen. Je bent creatief, ziet kansen en oplossingen en kunt deze vertalen naar tactische en operationele plannen. Daarnaast sta je bekend om een zeer resultaatgerichte aanpak, waarbij je ook een discussie niet uit weg gaat. Je schakelt snel en stelt de juiste prioriteiten. Je bent representatief en goed in staat jouw team intern en extern te vertegenwoordigen. Herken jij jezelf in het volgende profiel, dan zoeken wij jou!
Axians. Axians is het ICT-merk van Vinci Energies en heeft een breed portfolio aan ICT-diensten en samenwerkingsverbanden met een groot aantal gerenommeerde vendoren zoals Cisco, HPE/Aruba, InfoBlox en Fortinet. Wij hebben een organisatiestructuur bestaande uit kleinschalige businessunits, welke dicht bij de klant staan en waarbij korte communicatielijnen en verantwoordelijkheid bij de medewerkers zelf het verschil maken. Samen met andere businessunits zijn wij in staat om grootschalige en technisch uitdagende dienstverlening aan klanten te leveren.
Onze hoge klanttevredenheid heeft geleid tot groei van onze organisatie en wij willen het succes de komende jaren verder uitbouwen. Vanwege deze groei zoeken wij een Manager Servicedesk voor de verdere ontwikkeling van onze Managed Service organisatie verder vorm te geven en leiding te geven aan onze skilled servicedesk.
We willen je uitnodigen om via de solliciteerknop te reageren en je motivatiebrief en CV te uploaden. Wij gaan graag met je in gesprek om te kijken of we iets voor elkaar kunnen betekenen. Heb je vragen omtrent deze vacature dan kun je onze Recruiter, Yannick van ’t Hullenaar. Zijn contactgegeven staan onderaan deze werkenbij pagina.
Meaghan Arrindell
Meaghan, Teamlead SOC, vertelt in deze video over hoe de human touch bij Axians centraal staat, de sfeer in haar team en de vrijheid die je krijgt om je rol goed uit te voeren.
Bram van Beers
Bram, Teamlead Operations, vertelt in deze video over zijn loopbaan bij Axians, de interne ontwikkelmogelijkheden en de kansen die hij heeft gekregen.
Gaby Rosier
Gaby, Sustainability Officer, vertelt in deze video wat haar inspireert om zich in te zetten voor duurzaamheid binnen Axians en hoe zij hiervoor de ruimte krijgt.
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.