Segment Manager

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van jouw segment binnen Axians Groningen. Je combineert ondernemerschap, commercieel inzicht en leiderschap met een sterke focus op klantwaarde. Je bouwt duurzame klantrelaties uit, ontwikkelt een duidelijke segmentstrategie, geeft richting aan je team en stuurt op gezonde financiële resultaten. Met andere woorden: je runt samen met jouw collega’s een eigen onderneming binnen Axians.

Vanuit Groningen helpen wij organisaties met autonome infrastructuren: een betrouwbaar, veilig en toekomstbestendig digitaal fundament waarop intelligente applicaties kunnen draaien. Dat doen we met innovatieve oplossingen op het gebied van cloud, connectiviteit en security. Vanuit een Managed Services-gedachte ben je verantwoordelijk voor alles wat er speelt bij klanten binnen jouw segment. Uiteraard doe je dit niet alleen: je werkt nauw samen met een klantteam bestaande uit onder andere een servicemanager, projectmanager, clientmanager, inside sales en consultants.

Samen zorgen jullie ervoor dat klanten optimaal worden ondersteund in hun digitale transformatie. Je helpt hen bij het realiseren van veilige, stabiele en schaalbare IT-omgevingen en ontwikkelt Axians steeds verder als strategisch partner. Daarbij krijg je veel vrijheid om keuzes te maken, initiatieven te starten en het segment op jouw manier verder te laten groeien.

Wat je gaat doen

• Klantrelaties versterken: Je kent de markt, de klanten en de uitdagingen binnen jouw segment als geen ander. Samen met je klantteam bouw je aan langdurige partnerships en zorg je voor een hoge klanttevredenheid. Je begrijpt wat klanten nodig hebben, stelt de juiste vragen en vertaalt hun ambities naar passende ICT-oplossingen.
• Richting geven aan het team: Je bent een inspirerende leider die richting geeft, vertrouwen creëert en medewerkers helpt het beste uit zichzelf te halen. Je stimuleert samenwerking, eigenaarschap en ondernemerschap binnen het team en zorgt voor een omgeving waarin mensen kunnen groeien.
• Ondernemen en kansen herkennen Je bent continu op zoek naar kansen om klanten verder te helpen en onze dienstverlening uit te breiden. Je combineert commercieel inzicht met kennis van de markt en weet nieuwe initiatieven succesvol te realiseren. Daarnaast speel je een actieve rol in het openen van nieuwe deuren en het verder laten groeien van ons klantenbestand.
• Strategische planning: Je stelt jaarlijks het strategische plan voor jouw segment op en bent verantwoordelijk voor de succesvolle uitvoering ervan. Daarbij stuur je op commerciële groei, klantontwikkeling, teamontwikkeling en financieel resultaat.