Service/Technical Consultant

Solliciteer direct!

DE WERELD VAN

Security

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Hier krijg jij energie van

  • Als Service Consultant ben je onderdeel van een multidisciplinair team van Service Manager, Client manager, Change Coördinator en Solution Architect die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en doorontwikkeling van de dienstverlening bij onze klanten. 
  • Binnen dit team ben je het 'technische geweten' en sparringpartner voor onze klanten en de Axians collega’s
  • Je bent, op jouw vakgebied, verantwoordelijk voor een vaste set van klanten die een langdurige overeenkomst met Axians hebben afgesloten
  • Je persoonlijke ambitie is om actief te participeren bij het opstellen van de roadmap of offertes om jouw klanten optimaal te ondersteunen en advies te geven
  • Binnen onze Business Unit ben je de linking pin naar onze service organisatie, dit betekent inhoudelijk dat:
    • Je adviseert en begeleidt (technisch) complexe wijzigingen en/of projecten (vanuit de klant of intern);
    • Zorgt dat technische -en klantkennis wordt overgedragen en dat deze geborgd wordt binnen onze service organisatie;
    • Bij verstoringen met een hoge klantimpact, bepaal jij met het team wat er voor nodig is om deze binnen de SLA-afspraken op te lossen.
    • Je bent de senior in je vakgebied en een vraagbaak voor collega’s.
    • Waar nodig spring je bij om met jouw inzichten de teamleden binnen je vakgebied te enthousiasmeren; 
  • Je hebt een duidelijk beeld bij ‘automatisering’ en hoe dit ons helpt om beheertaken te vereenvoudigen en hiermee waarde toe te voegen aan onze securitypropositie
  • Voor de klant ben je als Service Consultant een vertrouwenspersoon die de huidige klantomgevingen tot in detail kent en hem meeneemt in toekomstige ontwikkelingen op basis van functionaliteit

Hier herken jij jezelf in

  • Je bent eindverantwoordelijk voor het regulier beheer op basis van geplande Operationele Beheer Activiteiten (OA’s)
  • Je geeft input aan Service Owners / Solution Architecten om beheeractiviteiten te automatiseren en de dienst(en) door te ontwikkelen
  • Je wordt ingezet voor productontwikkeling / DevOps 
  • Je wordt gepland op locatie van klanten om wijzigingen uit te voeren
  • Je wordt gepland voor het uitvoeren van Projecten bij klanten (Segment overstijgend)
  • Je wordt gepland / vraagt planning aan om nieuwe ontwikkelingen te bespreken met klanten
  • Je bent technisch aanspreekpunt voor Experience Engineers ter ondersteuning

Dit bieden wij jou

Je mag uiteraard ook wat van ons verwachten. Als je bij Axians aan de slag gaat, bieden we je het volgende:

  • Een dynamische functie met veel vrijheid in een professioneel klantenteam met standplaats Eindhoven
  • Een Business Unit met volop doorgroeimogelijkheden
  • Een goede werksfeer en korte communicatielijnen
  • Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken
  • Een afwisselende baan in een gestaag groeiende, professionele management en consultancy organisatie met marktconforme voorwaarden;
  • Een fulltime dienstverband (40 uur per week)
  • Goede opleidingsmogelijkheden aan de VINCI Energies Academy; 
  • Serieuze waardering en beloning voor jouw ontwikkeling en je bijdrage aan de groei van Axians
  • 27 vakantiedagen, met de flexibele mogelijkheid meer dagen op te bouwen (bij een aanstelling van 36 – 40 uur per week)
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. een pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen te kopen tegen een gereduceerd tarief

Meer weten of ben je opzoek naar andere uitdagingen?

Neem contact op met

Dennis van Roekel

Sollicitatieprocedure

Mis jouw droombaan niet!

Stel een job alert in, en wij houden je op de hoogte van alle nieuwe en relevantie vacatures

Mis jouw droombaan niet!

Stel een job alert in, en wij houden je op de hoogte van alle nieuwe en relevantie vacatures