Service/Technical Consultant

Eindhoven

Digital Workspace

HBO

Solliciteer direct!

DE WERELD VAN

Digital Workspace

De manier waarop we met elkaar samenwerken en communiceren is de afgelopen jaren erg veranderd. Jij als organisatie zoekt naar oplossingen om prettig en veilig samen te werken en om je klantcontact in goede banen te leiden.

Dit bieden wij jou

Je mag uiteraard ook wat van ons verwachten. Als je bij Axians aan de slag gaat, bieden we je het volgende:

Een dynamische functie met veel vrijheid in een professioneel klantenteam met standplaats Eindhoven
Een Business Unit met volop doorgroeimogelijkheden
Een goede werksfeer en korte communicatielijnen
Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken
Een afwisselende baan in een gestaag groeiende, professionele management en consultancy organisatie met marktconforme voorwaarden;
Een fulltime dienstverband (40 uur per week)
Goede opleidingsmogelijkheden aan de VINCI Energies Academy;
Serieuze waardering en beloning voor jouw ontwikkeling en je bijdrage aan de groei van Axians
27 vakantiedagen, met de flexibele mogelijkheid meer dagen op te bouwen (bij een aanstelling van 36 – 40 uur per week)
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. een pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen te kopen tegen een gereduceerd tarief

Hier krijg jij energie van

Als Service Consultant ben je onderdeel van een multidisciplinair team van Service Manager, Client manager, Change Coördinator en Solution Architect die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en doorontwikkeling van de dienstverlening bij onze klanten.
Binnen dit team ben je het 'technische geweten' en sparringpartner voor onze klanten en de Axians collega’s
Je bent, op jouw vakgebied, verantwoordelijk voor een vaste set van klanten die een langdurige overeenkomst met Axians hebben afgesloten
Je persoonlijke ambitie is om actief te participeren bij het opstellen van de roadmap of offertes om jouw klanten optimaal te ondersteunen en advies te geven
Binnen onze Business Unit ben je de linking pin naar onze service organisatie, dit betekent inhoudelijk dat:
- Je adviseert en begeleidt (technisch) complexe wijzigingen en/of projecten (vanuit de klant of intern);
- Zorgt dat technische -en klantkennis wordt overgedragen en dat deze geborgd wordt binnen onze service organisatie;
- Bij verstoringen met een hoge klantimpact, bepaal jij met het team wat er voor nodig is om deze binnen de SLA-afspraken op te lossen.
- Je bent de senior in je vakgebied en een vraagbaak voor collega’s.
- Waar nodig spring je bij om met jouw inzichten de teamleden binnen je vakgebied te enthousiasmeren;
Je hebt een duidelijk beeld bij ‘automatisering’ en hoe dit ons helpt om beheertaken te vereenvoudigen en hiermee waarde toe te voegen aan onze securitypropositie
Voor de klant ben je als Service Consultant een vertrouwenspersoon die de huidige klantomgevingen tot in detail kent en hem meeneemt in toekomstige ontwikkelingen op basis van functionaliteit

Hier herken jij jezelf in

Je bent eindverantwoordelijk voor het regulier beheer op basis van geplande Operationele Beheer Activiteiten (OA’s)
Je geeft input aan Service Owners / Solution Architecten om beheeractiviteiten te automatiseren en de dienst(en) door te ontwikkelen
Je wordt ingezet voor productontwikkeling / DevOps
Je wordt gepland op locatie van klanten om wijzigingen uit te voeren
Je wordt gepland voor het uitvoeren van Projecten bij klanten (Segment overstijgend)
Je wordt gepland / vraagt planning aan om nieuwe ontwikkelingen te bespreken met klanten
Je bent technisch aanspreekpunt voor Experience Engineers ter ondersteuning

Dit bieden wij jou

Je mag uiteraard ook wat van ons verwachten. Als je bij Axians aan de slag gaat, bieden we je het volgende:

Een dynamische functie met veel vrijheid in een professioneel klantenteam met standplaats Eindhoven
Een Business Unit met volop doorgroeimogelijkheden
Een goede werksfeer en korte communicatielijnen
Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken
Een afwisselende baan in een gestaag groeiende, professionele management en consultancy organisatie met marktconforme voorwaarden;
Een fulltime dienstverband (40 uur per week)
Goede opleidingsmogelijkheden aan de VINCI Energies Academy;
Serieuze waardering en beloning voor jouw ontwikkeling en je bijdrage aan de groei van Axians
27 vakantiedagen, met de flexibele mogelijkheid meer dagen op te bouwen (bij een aanstelling van 36 – 40 uur per week)
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. een pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen te kopen tegen een gereduceerd tarief

Hier krijg jij energie van

Als Service Consultant ben je onderdeel van een multidisciplinair team van Service Manager, Client manager, Change Coördinator en Solution Architect die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en doorontwikkeling van de dienstverlening bij onze klanten.
Binnen dit team ben je het 'technische geweten' en sparringpartner voor onze klanten en de Axians collega’s
Je bent, op jouw vakgebied, verantwoordelijk voor een vaste set van klanten die een langdurige overeenkomst met Axians hebben afgesloten
Je persoonlijke ambitie is om actief te participeren bij het opstellen van de roadmap of offertes om jouw klanten optimaal te ondersteunen en advies te geven
Binnen onze Business Unit ben je de linking pin naar onze service organisatie, dit betekent inhoudelijk dat:
- Je adviseert en begeleidt (technisch) complexe wijzigingen en/of projecten (vanuit de klant of intern);
- Zorgt dat technische -en klantkennis wordt overgedragen en dat deze geborgd wordt binnen onze service organisatie;
- Bij verstoringen met een hoge klantimpact, bepaal jij met het team wat er voor nodig is om deze binnen de SLA-afspraken op te lossen.
- Je bent de senior in je vakgebied en een vraagbaak voor collega’s.
- Waar nodig spring je bij om met jouw inzichten de teamleden binnen je vakgebied te enthousiasmeren;
Je hebt een duidelijk beeld bij ‘automatisering’ en hoe dit ons helpt om beheertaken te vereenvoudigen en hiermee waarde toe te voegen aan onze securitypropositie
Voor de klant ben je als Service Consultant een vertrouwenspersoon die de huidige klantomgevingen tot in detail kent en hem meeneemt in toekomstige ontwikkelingen op basis van functionaliteit

Hier herken jij jezelf in

Je bent eindverantwoordelijk voor het regulier beheer op basis van geplande Operationele Beheer Activiteiten (OA’s)
Je geeft input aan Service Owners / Solution Architecten om beheeractiviteiten te automatiseren en de dienst(en) door te ontwikkelen
Je wordt ingezet voor productontwikkeling / DevOps
Je wordt gepland op locatie van klanten om wijzigingen uit te voeren
Je wordt gepland voor het uitvoeren van Projecten bij klanten (Segment overstijgend)
Je wordt gepland / vraagt planning aan om nieuwe ontwikkelingen te bespreken met klanten
Je bent technisch aanspreekpunt voor Experience Engineers ter ondersteuning

Bekijk de persoonlijke verhalen van onze medewerkers

Interview

Collega

Leer collega Sjantal kennen

Sjantal Riezebosch

Na mijn studie Communicatie ben ik gestart bij Axians als Young Professional. Destijds had ik de keuze om mij verder te ontwikkelen als Project Manager of als Service Manager

Lees het hele interview

Interview

Collega

Data analytics

"Het is niet alleen code, het is teamwork"

Anya Gollykh Steendijk

Versnellen betekent innoveren. Altijd het beste uit jezelf en je werk halen. Anya, Software Developer, vertelt over haar ervaringen, uitdagingen en de dynamiek van haar werk bij Axians in Zaltbommel.

Lees het hele interview

Interview

Collega

Data analytics

"Er komt meer kijken bij data dan alleen technologie"

Cor Bonda

Cor, Business Developer bij Axians, combineert technologie met strategie om organisaties te helpen hun doelen te bereiken. In een vraaggesprek legt hij uit hoe samenwerking, innovatie en kennis van de menselijke factor cruciaal zijn voor succes.

Lees het hele interview

Bekijk meer verhalen