DE WERELD VAN
Cloud & Data Center Infrastructures
De digitale transformatie is in volle gang. De vraag naar dataplatformen wordt groter en groter. Onze klanten en partners ontwikkelingen sneller dan ooit tevoren. Hierin bieden wij onze markt verschillende oplossingen aan, van handmatig naar geautomatiseerd beheer of van lokaal datacenter naar een hybride of zelfs multicloud omgeving. Kortom, op ieder niveau staat het vergroten van de controle, wendbaarheid en digitale slagkracht centraal.
Dit bieden wij jou
- Een afwisselende baan binnen het snelgroeiende Axians netwerk;
- Een marktconform salaris
- Direct een contract voor onbepaalde tijd
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Een prettige en informele werksfeer met fijne collega’s
- 27 vakantiedagen, de mogelijkheid jaarlijks dagen bij te kopen, 1 extra per 5 dienstjaren
- Een winstdeling, pensioenregeling en een aantrekkelijk aandelenprogramma
- Lease-auto/Mobiliteitsbudget, laptop en smartphone van de zaak;
- Volop persoonlijke ontwikkelmogelijkheden & een uitgebreid vitaliteitsportal
Hier krijg jij energie van
Als Service Desk Engineer bij Axians ben je samen met je collega’s dagelijks bezig om aanvragen van klanten (Incidenten, Service Requests, changes en RMA’s) correct te registreren en zoveel mogelijk zelf te behandelen. Je zorgt voor een goede vraagstelling aan de klant, met als doel de vraag van de klant helemaal helder te hebben om zo snel mogelijk een werkende situatie bij de klant te bereiken. Het betreft een afwisselende baan waarin verschillende disciplines zoals LAN, WLAN, Security, IPAM en UC aan bod komen. Zo zou je dag eruit kunnen zien:
- Dinsdagmorgen 9.00 uur. Na binnenkomst neem je de nieuw ontvangen e-mails en ticket updates door. Samen met je collega’s bepaal je de werkzaamheden voor die dag. Je begint vaak met het doornemen van gelogde calls/tickets en controleert de status van de collectoren bij onze Managed Monitoring klanten. Waar nodig stel je drempelwaarden bij. Daarna neem je de change aanvragen van onze Managed klanten door, bepaal je de urgentie en voer je de changes (zelfstandig) door.
- Na de lunch ga je verder met het oppakken van tickets, communiceert met klanten over de status en voert wijzigingen door, eventueel in overleg met onze 2e lijns engineers en/of technische consultants. Je assisteert collega’s bij het pre-stagen en configureren van apparatuur die naar klanten zal worden verstuurd. Met een engineer maak je afspraken over het gezamenlijk uitvoeren van een wireless meting de volgende dag.
- Aan het eind van de middag bekijk je de agenda om te kijken welke werkzaamheden er die avond worden uitgevoerd zodat je goed geïnformeerd aan je stand-by dienst kunt beginnen. ’s Avonds komt er een onaangekondigde melding van één van onze Managed Monitoring klanten waarna je in overleg met de klant zo nodig een actie uitvoert om die verstoring op te lossen.
Hier herken jij jezelf in
- MBO werk- en denkniveau;
- 3 jaar relevante werkervaring
- Aantoonbare kennis of behaalde certificering van Cisco CCNA (LAN, WLAN en/of Voice) of HPE of Fortinet;
- Je bent sterk servicegericht, signaleert proactief bottlenecks, werkt accuraat en gestructureerd;
- Je weet je goed uit te drukken en bent communicatief sterk (mondeling én schriftelijk); je schakelt snel, zowel met je klanten als collega’s;
- Je bent een echte teamspeler en wil graag blijven werken aan de ontwikkeling van je eigen kennis en ervaring;
- Je bent in staat planmatig te werken;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed; zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent bereid om eens in de zoveel tijd mee te draaien in de stand-by dienst.
Dit bieden wij jou
- Een afwisselende baan binnen het snelgroeiende Axians netwerk;
- Een marktconform salaris
- Direct een contract voor onbepaalde tijd
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Een prettige en informele werksfeer met fijne collega’s
- 27 vakantiedagen, de mogelijkheid jaarlijks dagen bij te kopen, 1 extra per 5 dienstjaren
- Een winstdeling, pensioenregeling en een aantrekkelijk aandelenprogramma
- Lease-auto/Mobiliteitsbudget, laptop en smartphone van de zaak;
- Volop persoonlijke ontwikkelmogelijkheden & een uitgebreid vitaliteitsportal
Hier krijg jij energie van
Als Service Desk Engineer bij Axians ben je samen met je collega’s dagelijks bezig om aanvragen van klanten (Incidenten, Service Requests, changes en RMA’s) correct te registreren en zoveel mogelijk zelf te behandelen. Je zorgt voor een goede vraagstelling aan de klant, met als doel de vraag van de klant helemaal helder te hebben om zo snel mogelijk een werkende situatie bij de klant te bereiken. Het betreft een afwisselende baan waarin verschillende disciplines zoals LAN, WLAN, Security, IPAM en UC aan bod komen. Zo zou je dag eruit kunnen zien:
- Dinsdagmorgen 9.00 uur. Na binnenkomst neem je de nieuw ontvangen e-mails en ticket updates door. Samen met je collega’s bepaal je de werkzaamheden voor die dag. Je begint vaak met het doornemen van gelogde calls/tickets en controleert de status van de collectoren bij onze Managed Monitoring klanten. Waar nodig stel je drempelwaarden bij. Daarna neem je de change aanvragen van onze Managed klanten door, bepaal je de urgentie en voer je de changes (zelfstandig) door.
- Na de lunch ga je verder met het oppakken van tickets, communiceert met klanten over de status en voert wijzigingen door, eventueel in overleg met onze 2e lijns engineers en/of technische consultants. Je assisteert collega’s bij het pre-stagen en configureren van apparatuur die naar klanten zal worden verstuurd. Met een engineer maak je afspraken over het gezamenlijk uitvoeren van een wireless meting de volgende dag.
- Aan het eind van de middag bekijk je de agenda om te kijken welke werkzaamheden er die avond worden uitgevoerd zodat je goed geïnformeerd aan je stand-by dienst kunt beginnen. ’s Avonds komt er een onaangekondigde melding van één van onze Managed Monitoring klanten waarna je in overleg met de klant zo nodig een actie uitvoert om die verstoring op te lossen.
Hier herken jij jezelf in
- MBO werk- en denkniveau;
- 3 jaar relevante werkervaring
- Aantoonbare kennis of behaalde certificering van Cisco CCNA (LAN, WLAN en/of Voice) of HPE of Fortinet;
- Je bent sterk servicegericht, signaleert proactief bottlenecks, werkt accuraat en gestructureerd;
- Je weet je goed uit te drukken en bent communicatief sterk (mondeling én schriftelijk); je schakelt snel, zowel met je klanten als collega’s;
- Je bent een echte teamspeler en wil graag blijven werken aan de ontwikkeling van je eigen kennis en ervaring;
- Je bent in staat planmatig te werken;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed; zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent bereid om eens in de zoveel tijd mee te draaien in de stand-by dienst.
Bekijk de persoonlijke verhalen van onze medewerkers
Collega
Interview
Leer collega Sjantal kennen
Sjantal Riezebosch
Na mijn studie Communicatie ben ik gestart bij Axians als Young Professional. Destijds had ik de keuze om mij verder te ontwikkelen als Project Manager of als Service Manager
Lees het hele interview
Collega
Interview
Data analytics
"Het is niet alleen code, het is teamwork"
Anya Gollykh Steendijk
Versnellen betekent innoveren. Altijd het beste uit jezelf en je werk halen. Anya, Software Developer, vertelt over haar ervaringen, uitdagingen en de dynamiek van haar werk bij Axians in Zaltbommel.
Lees het hele interview
Collega
Interview
Data analytics
"Er komt meer kijken bij data dan alleen technologie"
Cor Bonda
Cor, Business Developer bij Axians, combineert technologie met strategie om organisaties te helpen hun doelen te bereiken. In een vraaggesprek legt hij uit hoe samenwerking, innovatie en kennis van de menselijke factor cruciaal zijn voor succes.
Lees het hele interview
Sollicitatieprocedure
Bekijk de vacatures bij Axians Cloud & Data Center Infrastructures
Technical Trainee
- Capelle aan den IJssel
- MBO
- Cloud & Data Center Infrastructures
Ontdek jouw IT talent tijdens het Technical Traineeship van Axians. Een uniek opleidingstraject waarin wij jou helpen je ambities waar te maken.
Bekijk vacature
Projectmanager (Young Professional)
- Groningen
- HBO
- Cloud & Data Center Infrastructures
Wil jij écht iets doen wat je leuk vindt, impact maken en jezelf blijven ontwikkelen? Ben jij de spil in het web tussen onze klant en de interne organisatie? Start dan als Project Manager binnen ons Young Professional Programma!
Bekijk vacature
Service Consultant Datacenter
- Capelle aan den IJssel
- HBO
- Cloud & Data Center Infrastructures
The best of ICT with a human touch. Het zijn de mensen die elke dag opnieuw het verschil maken bij Axians. Axians is het ICT-merk van moederbedrijf VINCI Energies met een breed portfolio aan ICT-diensten en samenwerkingsverbanden met een groot aantal gerenommeerde IT-partijen. Wij hebben een organisatiestructuur bestaande uit kleinschalige business units, die dicht bij de klant staan en waar de medewerkers het verschil maken. In samenwerking met andere business units zijn wij in staat om grootschalige en complexe dienstverlening aan klanten te leveren. Zodat zij impact kunnen maken op hun eindklant en relevant blijven in de markt. Vanwege het vertrek van een van onze collega’s zijn we op zoek naar een Service Consultant Datacenter. Kom jij ons team versterken?
Bekijk vacature
Mis jouw droombaan niet!
Stel een job alert in en wij houden je op de hoogte van alle nieuwe en relevante vacatures.
Mis jouw droombaan niet!
Stel een job alert in en wij houden je op de hoogte van alle nieuwe en relevante vacatures.
Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.